Ako správne postupovať – krok za krokom

1. Vyplňte Číslo objednávky, pri ktorej chcete uplatniť odstúpenie od zmluvy.
2. Zadajte Váš e-mail uvedený v objednávke (na základe e-mailu automaticky vyplníme ostatné údaje, ktoré môžete následne upraviť).
3. Zvoľte Predmet odstúpenia, kde vyberiete konkrétnu položku alebo celú objednávku.
4. Uveďte Bankový účet / IBAN, na ktorý si želáte vrátiť peniaze.
5. Cez Pripojené súbory môžete priložiť napríklad fotografiu poškodeného tovaru (voliteľné).
6. Tlačidlom Odoslať formulár dokončíte svoju žiadosť a na váš e-mail odošleme Potvrdenie o odstúpení od zmluvy vrátane vyplnených informácií.
7. E-mail Potvrdenie o odstúpení od zmluvy si, prosím, vytlačte a vložte do balíka, ktorý nám zašlete späť na adresu de-park s.r.o., náměstí K.J.Erbena 13, 507 71 Miletín, Česká republika.
8. Ak máte záujem odstúpiť iba od časti objednávky, uveďte, prosím, túto informáciu do sekcie Doplňujúce informácie .