O nákupe

VŠETKO O NÁKUPE

Vítame vás v našom e-shope! Aby bol váš nákup čo najpríjemnejší, pripravili sme prehľad všetkého dôležitého na jednom mieste.

Všetky ponúkané produkty máme fyzicky na sklade , takže na svoju objednávku nebudete dlho čakať . Balíčky odosielame spravidla nasledujúci pracovný deň, najneskôr do troch dní od objednania. Ak na balíček mimoriadne súri, zaplaťte ho online (platobná karta/Google Pay/Apple Pay) a ideálne nám dajte vedieť cez online chat , ktorý máte k dispozícii na e-shope, alebo nám zavolajte na +420 608 882 668.

Prečo neponúkame predobjednávky?

Chceme vám garantovať len kvalitný a bezchybný tovar a zároveň čo najrýchlejšie doručenie . Bohužiaľ, u niektorých dodávateľov môže dôjsť k oneskoreniam v dodávke, výrobným vadám alebo odchýlkam v avizovanom množstve. Aby sme vám mohli ponúknuť vždy len to najlepšie, predávame iba produkty, ktoré máme skutočne na sklade, máme ich fyzicky skontrolované a pripravené na okamžité odoslanie.

1. Ako nakupovať

Vyberte produkt – Prezrite si našu ponuku a vyberte si materiál, ktorý vás zaujal.
Zadajte požadované množstvo – Cena metráže je uvedená za 0,1 m a táto hodnota je aj východiskovou hodnotou množstva. Ak chcete kúpiť napríklad 50 cm látky, upravíte hodnotu 0,1 m na 0,5 m a cena sa automaticky prepočíta na zvolené množstvo. Ponúkame množstevné zľavy nad 3, 5 a 10 metrov. Viac o zľavách nájdete tu . Niektoré položky e-shopu (balíčky, panely, strihy alebo galantéria) sú predávané na kusy.
Pridajte do košíka – Keď máte vybrané, kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka“.
Výber dopravy a spôsobu platby – Zvoľte spôsob dopravy a platby. Ak chcete uplatniť darčekový alebo zľavový šek, zadajte 16-miestny kód do poľa Mám zľavový/darčekový kupón a chcem ho uplatniť a nezabudnite kliknúť na tlačidlo „UPLATNIŤ“ . Hodnota kupónu sa automaticky odpočíta od celkovej ceny nákupu.
V ďalšom kroku vyplňte fakturačné a doručovacie údaje a môžete sa prihlásiť do VIP KLUBu , kde okamžite získate množstvo výhod. V spodnej časti máte možnosť napísať nám poznámku (napr. SÚRI alebo naopak POSLAŤ NESKÔR , prípadne sem uviesť súťažné HESLÁ). Viac o prebiehajúcich súťažiach nájdete tu .
Skontrolujte svoju objednávku a tlačidlom „KÚPIŤ/ZAPLATIŤ“ ju potvrďte – Po pár minútach vám príde potvrdzovací e-mail. O ďalších krokoch a stave objednávky vás budeme informovať ďalšími e-mailami.

Ak ste pri nákupe na niečo zabudli, nezúfajte – môžete vytvoriť DODATOČNÚ OBJEDNÁVKU , ktorú spojíme s pôvodnou objednávkou, takže nebudete musieť platiť ďalšie poštovné. Ako na to sa dozviete tu .

Ponúkame aj možnosť Osobných predajných návštev , teda vopred dohodnutý termín, aby ste si mohli látky prezrieť a ohmatať.

Ak chcete vedieť, ako to u nás vyzerá, môžete si pozrieť virtuálnu prehliadku.

2. Doprava a platba

Doprava

Doručenie na výdajné miesta alebo výdajné boxy
Doručenie na adresu
Osobný odber – možnosť vyzdvihnutia na našej prevádzke (8:00 – 15:00)

Platba

Online kartou (Visa, Mastercard), Google Pay, Apple Pay – najrýchlejší a bezpečný spôsob platby
Bankový prevod
Odložená platba TWISTO – iba pre zákazníkov VIP KLUBu
Dobierka – dostupná u vybraných dopravcov

Podrobný prehľad spôsobov dopravy a platby

3. VIP Klub

Zaregistrujte sa do VIP Klubu a získajte výhody :

Chcem sa pridať do VIP Klubu

4. Reklamácie a vrátenie tovaru

Rozbalili ste balíček a nie ste spokojní? To nás mrzí, ale samozrejme máme riešenie.

Podrobnejšie informácie o reklamáciách a vrátení tovaru

5. Kontakt

Potrebujete poradiť? Sme tu pre vás!

E-mail : info@de-park.cz
Telefón : +420 608 882 668 (Po-Pia: 7:30 – 17:00)
Sociálne siete : Sledujte nás na Facebooku , Instagrame a YouTube

Tešíme sa na váš nákup! 🚀